Politique deconfidentialité

Le responsable du traitement est SHAMS, dont le siège est situé 40 route de Saint-Mont, 32400 Saint-Germé.

Pour toute question sur vos données : contact@chateausaintgerme.fr

Le site ne recueille de données que lorsque vous remplissez le formulaire de contact. Sont alors enregistrés :

— votre nom ; — votre adresse électronique ; — votre numéro de téléphone, si vous le renseignez ; — la nature de votre projet, la date envisagée et le nombre d'invités, si vous les renseignez ; — votre message ; — la langue de consultation du site ; — votre adresse IP et la date de l'envoi.

L'adresse IP n'est conservée que pour limiter les envois automatisés. Aucune autre donnée n'est collectée à votre insu : la navigation sur le site ne fait l'objet d'aucune mesure d'audience.

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à préparer une proposition.

Le fondement juridique est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, au sens de l'article 6.1.b du règlement général sur la protection des données.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Les demandes sont conservées trois ans à compter du dernier échange, puis supprimées.

Si une réservation aboutit, les données nécessaires au contrat sont conservées selon les durées légales applicables aux documents commerciaux.

Vos données sont accessibles aux personnes chargées de la relation clientèle du domaine, et aux prestataires techniques suivants, agissant sur nos instructions :

— OVH SAS (France) — hébergement du site et de la base de données ; — Brevo, Sendinblue SAS (France) — acheminement des courriels de notification et de confirmation ; — Calendly LLC (États-Unis) — prise de rendez-vous en ligne, uniquement si vous ouvrez l'agenda.

Calendly est établi hors de l'Union européenne. Le transfert s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun stockage local à des fins de suivi. Vérifié le 11 septembre 2026 sur l'ensemble des pages publiques.

Deux exceptions, sous votre contrôle :

— l'agenda de prise de rendez-vous n'est chargé qu'au moment où vous cliquez sur « Prendre rendez-vous ». Calendly dépose alors ses propres cookies, régis par sa politique ; — la carte de la page Contact est fournie par OpenStreetMap, qui reçoit votre adresse IP lors de son affichage.

Tant que vous ne sollicitez ni l'un ni l'autre, aucun tiers n'est appelé.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que du droit à la portabilité de vos données.

Pour les exercer, écrivez à contact@chateausaintgerme.fr en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si cette réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les demandes sont enregistrées dans une base de données qui n'est pas accessible depuis l'extérieur, et l'accès à l'administration est protégé par mot de passe et limité en nombre de tentatives.

Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à ne pas transmettre par ce formulaire d'informations sensibles — données de santé, coordonnées bancaires.